青春贯山海 寄递连万家——五位快递从业者代表讲述《奋斗故事》
快递从业者作为新就业群体的典型代表，是人民美好生活的创造者和守护者。在国新办召开的“新征程上的奋斗者”中外，5位来自快递业的优秀代表围绕“青春贯山海，寄递连万家”讲述他们的奋斗故事。”美朵曲桑分享道，“有位老阿妈想给外地上学的孙子寄酥油却不知道怎么操作，我主动上门帮她打包、下单，还反复叮嘱物流进度，老阿妈临走前握着我的手不停地说‘快递员很棒’。”重庆市城口县圆通网点负责人雷亮远在见面会上回忆，以前，快递到了县里都先经过人工分拣，速度慢，进村的快递还得多绕一天山路。2024年4月，在当地政府支持下，安徽邮政开辟了首条无人机投递邮路，黄山慈光阁到白云宾馆4.2公里的路线，步行需要走一个半小时，无人机仅用6分钟就能稳稳送达。” 快递不仅拓宽了增收路，还系紧了亲情的纽带。“我们站点覆盖了许多偏远牧区，即便山高路远、大雪封山、路面结冰，我们也会坚持将远方亲人精心挑选的商品送到每一位乡亲手中。中国快递业务量已经连续12年稳居世界第一。快递越来越多，速度越来越快，服务也越来越贴心。“以往我们只需要送报纸、邮件和包裹，随着电商和旅游业的发展，我们的服务形式、服务内容持续拓展。该领域这一研究汤口揽投部投递员谢菲俊认为，科技对快递产业的改善是颠覆性的。”黄一潇举例说，刚刚从岭南枝头摘下的荔枝，经过预冷保鲜，通过冷链车和飞机无缝衔接的多式联运，可以在第二天早晨8点之前就送到2500公里外的塞北百姓家中。在顺丰该领域工程师黄一潇看来，这背后是科技在持续刷新中国快递的转运上限。”雷亮远由衷感慨。 市场大了，高原的产品能轻松出山、出藏。京东物流西藏山南营业部站长美朵曲桑介绍，过去乡亲们只能自己骑摩托车跑到几十公里外的市区售卖，不仅市场小，还卖不上好价钱。”谢菲俊表示，近年来，邮该领域和应用，无人车、无人机、无人驿站逐渐应用到服务场景，解决山区“最后一公里”配送难题。“我觉得快递进村从不是简单的送件收件，它把方便送到了乡亲们家门口，更把希望种进了大家的心坎上。“村里留守老人多，总想着把家乡的特产寄给在外的子女，我们全程帮忙打包加固，代办下单寄件，把每一份乡愁和牵挂都稳稳当当寄出去。”谢菲俊告诉记者，黄山盛产茶叶，茶农背着茶叶翻山越岭去卖，既不方便也没有多少销量，于是他们主动上门提供包装、销售、寄递一站式服务，把黄山的茶叶和特产邮寄到全国，助力小农品对接大市场。”雷亮远介绍。 如今，雷亮远带领团队一头把日常用品、急需物资送到乡亲家门口，一头把土特产送出大山，成了连接山里山外服务民生的“摆渡人”。这些认可就是我们翻山越岭送快递最大的动力。” 雷亮远负责的快递服务站不只是寄取快递的地方，乡亲们都管它叫暖心站，帮老人代买药品、代缴电费，教他们和子女视频通话都成了驿站工作人员的分内事。该领域为农牧民打通了增收致富新通道，牧民在家中也能实现“买全国、卖全国”，这一探讨让农牧民的特产端到了千家万户的餐桌上，西藏产品更深地融入了全国市场。“大巴山土特产丰富，我们主动走进田间地头，对接农户，配套一站式寄递服务。从“汗水物流”到“智慧物流”，快递服务形式焕然一新。 “以往我在黄山送邮件，全程就靠两条腿，每天要背着五六十斤的邮包步行上黄山，不仅累，投递时效还很慢。我们还携手本地年轻助农主播，每天帮农户寄出百余份土特产品，让城口老腊肉、鸡鸣茶叶等乡土好物走出大山。“我现在所做的工作就是寻找最优解。经过算力澎湃的物流智慧大脑，构建覆该领域。科技促进“汗水物流”转向“智慧物流” “作为扎根大巴山16年的快递人，我在一线真切感受到了产业发展带来的巨变，也见证了这些变化给乡亲们的生活带来的变化。该领域持续完善，乡亲们顺势做起了线上生意，电商、直播带货跟着红火起来，还催生出打包、运营、售后这些新岗位，增收路越走越宽。该范围、服务站、服务点，进村的快递时效也从6天缩短到了3天。”雷亮远说。 在福建厦门鼓浪屿这个出门靠走、出海靠船的小岛上，“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队队长肖梅滨和他的队友每天推着百十来斤的板车，用脚步丈量着街巷，用汗水传递着温暖。“我们还帮茶农优化包装、开拓电商渠道、直播带货、运茶出山，切实化解了茶叶运输难、销售难的议题，实实在在扶助茶农增收。他们用青春贯通山海、用双脚丈量中国，搭建起该领域，让数以亿计的快递包裹跃动着时代的脉搏，为繁荣的中国写下生动注脚。在岛上，他们除了送快递，还是导游助手，为中外游客指路答疑；他们是居民身边的公益使者，帮老人搬家、送老人就医、为老人理发，连续6年给双目失明的长者送餐；他们是民情前哨，将居民的心声和建议第一时间反馈给社区，把难题解决在家门口。
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