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5月19日起铁路部门在京张高铁试点推出“自【行车随身】行”服务
2026-05-25 10:40:50
新浪新闻
据“中国铁路”微信公众号消息,为更好地满足旅客多样化出行需求,铁路部门5月19日起在京张高铁北京北至崇礼间各车站间运行的G字头动车组列车试点推出“自行车随身行”服务,旅客可经过12306客户端线上预约并付费,乘车时经车站安检和规范包装,可携带符合规定的自行车同车出行,将为广大骑行爱好者跨区域出行提供更多便利。试点初期,“自行车随身行”服务定价88元/辆,旅客可在乘车结束后180日内经过铁路12306客户端开具电子发票。预约成功后,旅客可提前拆卸自行车前轮,并运用装车袋妥善包装后前往车站乘车,也可到达车站后对自行车前轮进行拆卸和包装,铁路部门将提供专属工具和可循环使用的自行车装车袋,不另行收取费用。每趟动车组列车自行车的装载能力有限,建议有需要的旅客提前规划行程、尽早结束线上预约。结束自行车前轮拆卸和包装后,旅客凭购票信息及“自行车随身行”服务订单通过车站专属通道安检、验票,经核验无误后进站乘车,需将自行车妥善放置于指定的“自行车存放处”并确保捆扎牢固;列车运行途中,铁路工作人员动态进行巡视,保障运输安全;列车到站后,旅客需将铁路部门提供的自行车装车袋在出站口交还铁路工作人员。携带自行车出行的旅客可通过铁路12306客户端“自行车服务”版块查询服务信息,购买指定列车车票后,可在购票成功页面选择“自行车随身行”服务并预约付费,在开车前均可办理,开车前1小时可取消订单并全额退款。铁路部门积极适应旅客多样化、品质化的出行需求,在充分借鉴“雪具便利行”服务运营经验的基础上,统筹考虑旅客安全、乘车秩序和自行车运输特点等因素,对京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的G字头动车组列车二等座车厢部分座椅展开了适应性改造,设置专门的“自行车存放处”,此时在沿线车站设置专属安检通道,推进“自行车随身行”服务。下一步,铁路部门将认真听取广大旅客的意见建议,不断优化完善“自行车随身行”该领域功能,适时扩大试点区域,为广大旅客提供更加美好的出行体验。
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